Chính sách vận chuyển và lắp đặt tại Kệ Công Nghiệp VNT
Kệ Công Nghiệp VNT nhận giao hàng và lắp đặt sản phẩm giá kệ trên toàn quốc, cam kết phục vụ nhanh chóng, an toàn, đúng tiến độ nhằm đảm bảo tối đa quyền lợi khách hàng.
1️⃣ Khu vực áp dụng & chi phí vận chuyển
✅ Phạm vi áp dụng: Toàn quốc, không giới hạn khu vực.
✅ Chi phí vận chuyển:
– Tính theo số lượng đơn hàng, vị trí giao hàng, khoảng cách vận chuyển.
– Miễn phí vận chuyển nội thành Hà Nội, TP. HCM đối với đơn hàng từ 10 triệu đồng trở lên (có thể phát sinh phụ phí tùy vị trí cụ thể).
– Đối với các đơn hàng ở tỉnh, chi phí dao động từ 10.000 – 15.000 VNĐ/km tùy địa điểm giao hàng.
2️⃣ Thời gian giao hàng
🚚 Đơn hàng nội thành Hà Nội, TP. HCM: Giao hàng trong vòng 48 giờ kể từ khi xác nhận đơn hàng, linh hoạt theo yêu cầu khách hàng và khối lượng sản phẩm.
🚚 Đơn hàng đi tỉnh: Thời gian vận chuyển từ 2 – 15 ngày tùy thuộc địa chỉ nhận hàng và tình hình giao thông.
📞 Trước khi giao hàng, bộ phận giao nhận sẽ liên hệ khách hàng để thống nhất thời gian, địa điểm nhận hàng cụ thể.
3️⃣ Trách nhiệm với hàng hóa vận chuyển
🔹 Đối với các đơn hàng sử dụng dịch vụ vận chuyển do VNT cung cấp hoặc chỉ định, chúng tôi sẽ chịu trách nhiệm bảo quản hàng hóa, phòng tránh hư hỏng, mất mát trong quá trình vận chuyển.
🔹 Khách hàng có trách nhiệm kiểm tra tình trạng hàng hóa ngay khi nhận hàng. Nếu phát hiện sai sót hoặc vấn đề liên quan đến sản phẩm, vui lòng phản hồi ngay với nhân viên giao hàng hoặc liên hệ bộ phận CSKH VNT để được hỗ trợ kịp thời.
🔹 Sau khi khách hàng đã ký nhận, Kệ Công Nghiệp VNT sẽ không chịu trách nhiệm đối với những phát sinh đổi trả do các lỗi như trầy xước, móp méo, bể vỡ hoặc sai lệch hàng hóa.
4️⃣ Dịch vụ lắp đặt sản phẩm
Ngoài chính sách vận chuyển, Kệ Công Nghiệp VNT cung cấp dịch vụ lắp đặt sản phẩm tận nơi, đảm bảo đúng kỹ thuật, an toàn, nhanh chóng và gọn gàng.
🔧 Đội ngũ lắp đặt:
– Nhân sự giàu kinh nghiệm, được đào tạo chuyên nghiệp.
– Sử dụng thiết bị chuyên dụng, đồng phục công ty, bảo hộ lao động đầy đủ.
– Đảm bảo thi công lắp đặt đúng tiến độ cam kết trong hợp đồng.
🔧 Chi phí lắp đặt:
– Có thể được miễn phí hoặc tính phí tùy quy mô dự án, số lượng đơn hàng và vị trí lắp đặt.
– Mức phí sẽ được thông báo rõ ràng trước khi triển khai để khách hàng chủ động sắp xếp.
Cam kết từ Kệ Công Nghiệp VNT
✅ Giao hàng đúng hẹn, đảm bảo an toàn trong suốt quá trình vận chuyển.
✅ Lắp đặt đúng tiêu chuẩn kỹ thuật, hỗ trợ vận hành ban đầu nếu cần.
✅ Đồng hành cùng khách hàng từ khâu tư vấn, lắp đặt đến bảo hành, bảo trì sản phẩm.
✅ Dịch vụ tận tâm, chuyên nghiệp, nhanh chóng.